Поздравления с днем рождения. Образец документа: Письмо-поздравление Письменное поздравление с днем рождения

Образец документа: Письмо-поздравление

Содержание:

Образец № 1. Поздравление с юбилеем от лица компании.

От лица компании ХХХ поздравляем Вас с юбилеем!

В День Вашего рождения примите наши искренние поздравления и пожелания доброго здоровья, исполнения задуманного, личного счастья и процветания! Пусть Вам сопутствует удача в делах, искренняя радость, тепло близких людей и праздничное настроение!

Образец № 2. Поздравление с юбилеем компании.

Примите наши поздравления с 10-летием ОАО «ZZZ»!

С самого момента возникновения компания «ZZZ» неизменно добивалась поставленной цели в любых экономических условиях. Такие качества как внутренняя свобода и умение видеть дальше горизонта позволяют компании на протяжении многих лет успешно внедрять новые технологии и уверенно формировать направления развития отрасли.

Ваш риск всегда оправдан, цели перспективны, а успех заслужен. Мы высоко ценим наше длительное сотрудничество и доверительные отношения. Желаем компании «ZZZ» смелых идей и веры в успех!

Образец № 3. Поздравление с днём рождения компании.

Примите наши искренние поздравления с днем рождения компании XXX! Мы гордимся налаженными партнерскими отношениями с яркой, сильной, уверенной компанией. Желаем Вам дальнейшего развития, реализации творческих замыслов, устойчивого финансового положения, интересных плодотворных идей и возможностей для их воплощения.

Пусть удача, признание и успех будут Вашими постоянными спутниками.

Благополучия Вам, стабильности и процветания!

Образец №4. Поздравление с днём рождения сотруднику, партнеру.

Примите наши поздравления и наилучшие пожелания с днем рождения!

От всей души желаем счастья, крепкого здоровья, ещё больших успехов в Вашей интересной работе, долгих лет жизни, благополучия в семье и всегда отличного настроения.

Желаем Вам новых проектов и интересных задач, неисчерпаемой энергии, удачи и открытых горизонтов!

Примите наши самые искренние поздравления с Днем рождения!

Желаем Вам новых творческих идей, выгодных контрактов и широких возможностей, плодотворной работы и полноценного отдыха, осуществления всех замыслов.

Пусть накопленный профессиональный опыт и мудрость помогут Вам достичь новых высот.

Благополучия Вам, стабильности и процветания!

От всей души поздравляем Вас с Днем Рождения!

Примите наши сердечные пожелания счастья, крепкого здоровья, ещё больших успехов в Вашей интересной работе, долгих лет жизни, благополучия в семье и всегда отличного настроения.

Желаем Вам успешных проектов, интересных задач и неисчерпаемой энергии!

От всей души поздравляем вас с Днем рождения.

Желаем Вам успехов, крепкого здоровья, счастья, много радостей, реализации творческих замыслов, благополучия и процветания, позитивного настроя и больших творческих высот.

Примите наши самые искренние поздравления с днем рождения!

Вы решаете сложную задачу, требующую настоящего мастерства – умения предвидеть тенденции развития рынка, контролировать ситуацию, находить компромиссы и уверенно идти в ногу со временем.

Хотим пожелать Вам дальнейшего процветания и уверенных побед. Мы надеемся на укрепление наших партнерских отношений и желаем Вам процветания, надежных партнеров, новых идей и достойных побед!

Примите наши самые искренние поздравления с днем рождения!

Победа сопутствует тем, кто смело идет в ногу со временем и не страшится перемен, кто способен приручить удачу и действовать решительно! Пусть Ваш профессионализм, Ваша смелость в реализации новых проектов, Ваша энергия воплощать в жизнь яркие идеи и Ваша вера в неизменный успех начатого дела всегда будут вознаграждены. Для нас большая честь – видеть Вас в качестве партнера, и мы желаем Вам удачи и попутного ветра!

Примите наши самые искренние поздравления с Днем рождения!

Желаем Вам дальнейшего процветания и уверенных побед в решении сложных и амбициозных задач, а также новых проектов и стратегических целей, подкрепленных неисчерпаемой энергией, опытом и удачей.

Примите наши самые искренние поздравления с днем рождения!

Желаем Вам крепкого здоровья, исполнения задуманного, личного счастья и процветания! Пусть Вам сопутствует удача в делах, душевная радость и праздничное настроение!

Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».

Как поздравить клиента с Днем рождения и не облажаться

Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться.

Важно понимать, что День рождения клиента — отличный повод напомнить ему о том, какая вы классная компания и как вы его любите. Но! Учтите, что когда дело доходит до поздравительной речи ваши искренняя благодарность и признательность к клиентам должна иметь соответствующий тон.

«Люди могут услышать / прочитать ваши слова, но они почувствуют ваше отношение.»

Не помню кто это сказал и где я это услышала, но мысль верная.

Ситуация 1. Письмо – поздравление компании клиентам

Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!

• Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.

1. вступление;
2. пожелания;
3. концовка.

И потом составляйте, как конструктор.

• Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
• Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
• Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
• Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
• Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
• Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
• Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.

Пример письма

С Днем Рождения, Елена!

Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

42 сотрудника студии SEMANTICA

Ситуация 2. Поздравление клиента с днем рождения при личном контакте

Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения — отличный способ сделать это. И не надо стесняться.

Итак, как писать п оздравление клиента с Днем рождения от себя лично.

• Во-первых, запишите на листочке / в документе несколько положительных качеств, которыми этот конкретный клиент обладает. Он особенно вдумчивый? Она всегда благодарна и позитивна в общении с вами? Он справедлив в своих ожиданиях?
• А теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, которая особенно порадовала вас, когда вы общались с этим человеком. Возможно, вы затянули сроки и он отнесся к этому с пониманием? Были ли какие-то забавные случаи? Любые позитивные воспоминания, которыми вы можете поделиться, или положительный опыт работы, который вы упомяните в своем сообщении даст клиенту понять, насколько он важен для вас лично.
• И, наконец, добавьте в конце искренние пожелания замечательного Дня рождения.

Сегодня хорошее расположение клиентов довольно сложно заполучить. Будто бы их лояльность — нежный цветок, которые они хранят для кого-то особенного. Станьте этим особенным человеком. И тогда бренд компании, в которой вы работаете, будет вызывать у клиента только положительные эмоции.

Пример письма

Пишу, дабы поздравить Вас с Днем Рождения! Спасибо Вам за терпение в работе, за полезные комментарии и замечания. Благодаря Вам моя работа становится лучше. Особенно благодарна за ту ремарку по тексту о жарке стейка. Я применила Ваш совет при готовке, получила кучу комплиментов и по-настоящему насладилась ужином:)

Я рада, что мы с Вами уже так долго работаем и хочу пожелать Вам больших успехов, удачи и крепкого здоровья. Пусть сегодняшний день будет особо радостным и запоминающимся. Еще раз с Днем рождения!

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Ситуация 3. П оздравление с Днем рождения клиента по СМС

Сразу скажу о том, как делать НЕ надо:

• «С Днем рождения самый необычный и уникальный клиент! Пусть ваши самые яркие желания сбудутся!» Вообще очень странно, когда так пишут. Особенно, когда ты понимаешь, что это шаблон и в него даже не вставили твое имя.
• « Мы думаем о вас в этот важный день, и надеемся, что он наполнен счастьем. Желаем много радостных лет вперед! » Тоже странно видеть такое в смс-сообщении. Я конкретно про тот момент, где вы «думаете» о ком-то в этот день. Ну, это же неправда. Хорош.
• И не пишите, пожалуйста, стихи. Это ужасно.

Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс , я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.

Вот несколько простых сообщений, которые продемонстрируют вашу заботу о клиенте. Я написала несколько примеров для разных типов компаний — как менее официальное обращение, так и более строгое, сдержанное.

Поздравляем! Всей студией желаем вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями [или радостью, изобилием, успехом]. Ваша SEMANTICA

Елена! С днем рождения! Желаем радости в этот особый день. Ваша SEMANTICA

С Днем Рождения, Елена! Надеемся, что сегодня у вас будет необыкновенный и радостный день. Ваша SEMANTICA

Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA

Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA

Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA

B2B п оздравление от компании клиенту: поздравляем с Днем рождения компании

Все советы по написанию поздравительных писем и сообщений были посовечены выше и посему здесь я просто приведу парочку примеров поздравительного письма от одной компании на День рождения другой компании.

Пробуйте вникнуть в тематику бизнеса — подумайте о сложностях и важностях конкретной сферы. Владельцу компании будет очень приятно услышать о вашем опыте взаимодействия с компанией (в качестве клиента), ваша похвала и внимание к деталям.

Добрый день, Елена Евгеньевна!

Выражаем поздравления по случаю десятой годовщины вашего ресторана, который до сих пор продолжает удивлять гастрономическими изысками, жителей и гостей нашего города.

Мы обедали и ужинали у вас много раз на протяжении многих лет и можем подтвердить неизменно высокое качество еды и обслуживания, которые принесли вам успех.

Мы высоко ценим возможность работы с вами и желаем дальнейших успехов!

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Но можно написать что-то коротенькое и простое. Главное, искренне.

Мы были рады прочитать новость на вашем сайте о десятой годовщине вашего бизнеса на рынке медицинских услуг. Поздравляем с достижением важной вехи! Ваша клиника служит благородной миссии обеспечения компетентной, инновационной и доступной медицинской помощи для жителей города.

Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать с вами — настоящее удовольствие.

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Если вы будете следовать этим простым советам, вы сможете написать красивый, персонализированный текст, а ваш клиент будет глубоко тронут и впечатлён вашими усилиями. Кто знает? Один простой, добрый жест с вашей стороны может даже замотивировать клиента порекомендовать ваши услуги.

Удачи, и с Днем рождения вашего клиента!

Вы сами формируете оценки эффективности для нас: продажи, кол-во заявок, другое
Мы работаем в рамках ваших бюджетов на прогнозируемый результат

4.6.19. Письмо-поздравление

Письма-поздравления направляются в торжественных случаях: официальный праздник (Новый год, Восьмое марта, День незави­симости и др.), профессиональный праздник, значительное собы­тие в жизни должностного лица или организации (вручение награ­ды, юбилей, присуждение почетного или научного звания, степе­ни, избрание в какой-либо орган и др.), значимые события в частной жизни.

Поздравления пишутся на бланке письма организации или на специальных бланках поздравлений. Поздравление, подготовлен­ное на бланке письма, должно содержать оформленный в соответ­ствии с требованиями стандарта реквизит «Адресат». Поздравле­ния могут оформляться на бумаге различной цветовой гаммы с украшениями в виде орнаментов и водяных знаков, имеющей большую плотность, и вкладываться в специальные папки-адреса. В последнем случае поздравление содержит только обращение к лицу или коллективу: «Уважаемый (имя, отчество)!», «Уважаемые господа!», «Уважаемые коллеги!», «Дорогие первоклассники!». При коллективном адресате и при направлении письма-поздравления юридическому лицу пофамильное и поименное обращение не ис­пользуется.

Следует учитывать, что в настоящее время обращение «го­спода» не свободно от представления об определенном социаль­ном статусе адресата, поэтому не рекомендуется использовать его при обращении к социально незащищенным группам населения: беженцам, безработным, малоимущим и т.п. Это слово обычно используют в обращениях к предпринимателям, руководителям организаций, должностным лицам, деятелям искусства, полити­кам.

При обращении к К/Р-персонам (V.I.P. — very important person) часто используется обращение «Глубокоуважаемый. » (особо важ­ной персоной считается не только высокое должностное лицо — член правительства, парламента, губернатор, мэр — но и заслужен­ный деятель науки, искусства, известный общественный де­ятель).

Письма-поздравления всегда должны быть подписаны.

Если поздравление оформлено на бланке письма, подпись оформляется с указанием должности лица, личной подписью, рас­шифровкой фамилии.

Если поздравление оформляется не на бланке, подпись имеет обобщенную форму: «Ваши коллеги», «Коллектив компании», «Со­трудники фирмы», «Работники министерства» и т.п. Под такой об­щей надписью обычно располагаются собственноручные подписи лиц, пожелавших присоединиться к поздравлению.

Письма-поздравления составляются в свободной форме, но можно указать и на общую схему текста:

пожелания (благополучия, процветания, успехов и т.п.);

Поздравления могут быть как краткими — одно-два предложе­ния, так и достаточно развернутыми. В последнем случае в письме-поздравлении излагаются основные этапы жизни и деятельности поздравляемого лица, наиболее важные его достижения. Если письмо обращено к организации или ее структурному подразделе­нию, в нем излагаются наиболее важные и значимые достижения организации или подразделения. Текст поздравления от имени организации излагается от 1-го лица множественного числа (поз­дравляем, желаем), от имени руководителя — от 1-го лица един­ственного числа (поздравляю, желаю).

Для писем-поздравлений характерно использование следующих ключевых фраз:

«Искренне поздравляем Вас с. »;

«Поздравляем Вас в связи с. »;

«Примите наши искренние поздравления в связи с. »;

«Сердечно поздравляем Вас с. » и т.п.

Формулировка поздравления должна быть простой, чтобы вос­приниматься легко и не вызывать затруднения при чтении.

В комплиментарной части перечисляются основные достиже­ния лица или организации, дается их общая характеристика. При этом следует избегать завышенных оценок и преувеличенных ком­плиментов.

Соблюдать умеренность необходимо и при формулировке по­желаний. Они должны быть достаточно общими: желать можно благополучия, процветания, успехов в работе, плодотворного со­трудничества, надежных партнеров, завоевания новых рынков, продвижения по службе, преодоления препятствий и т.п.

В печатных средствах массовой информации нередко публику­ют открытые письма-поздравления — письма, обращенные к от­дельным категориям граждан (школьникам, студентам, ветеранам, работникам определенной отрасли, жителям отдельного района и др.). В целом, к составлению открытых писем-поздравлений при­меняются те же правила, что и к составлению обычного поздрави­тельного письма, но их общий тон может быть более торжествен­ным и возвышенным.

Письмо-поздравление в связи с вступлени­ем в должность

Уважаемый Дмитрий Анатольевич!

От имени Народного Хурала Республики Буря­тия сердечно поздравляю Вас с уверенной победой на выборах и официальным вступлением в долж­ность Президента России!

На состоявшихся выборах избиратели Респуб­лики Бурятия выразили свое доверие Вам и связы­вают с Вами надежды на улучшение жизни и бла­гополучие страны и родной земли.

Уверен, что Ваш профессионализм, глубокое понимание проблем, а главное, поддержка людей позволят Вам успешно решать государственные задачи, стоящие перед Россией.

Пусть Вам сопутствует широкая поддержка граждан России! Желаю Вам, уважаемый Дмитрий Анатольевич, доброго здоровья, благополучия и успехов в работе на благо великой России и ее многонационального народа!

Председатель Народного Хурала Республики Бурятия М.М. ГЕРШЕВИЧ

Письмо-поздравле­ние в связи с из­бранием

Уважаемый Сергей Иванович!

Искренне поздравляю Вас с избранием председа­телем Совета директоров акционерного общества «Домострой».

Ваш опыт и высокая профессиональная подготов­ка послужат дальнейшему укреплению положения Вашей компании на рынке жилищного строитель­ства.

Надеюсь на сохранение и развитие взаимовыгод­ного сотрудничества наших компаний.

Желаю Вам крепкого здоровья, успехов и процве­тания!

Председатель совета директоров

ОАО «Железобетон» А.Я. Мастеровой

Письмо-поздравле­ние в связи со значимым событи­ем

Мы были очень рады узнать об открытии Вами нового регионального отделения по производству высококачественных электроинструментов.

Желаем Вам успехов и надеемся на продолжение и развитие наших деловых отношений.

Уважаемые господа! Примите сердечные поздравления с Новым го­дом!

Желаем доброго здоровья, успехов и счастья! «Торговый Дом братьев Ивановых»

Письмо-поздравление в связи с юбилеем сотрудника

Уважаемый Владимир Иванович!

Поздравляем Вас с замечательным юбилеем — 70-летием! Вся Ваша трудовая деятельность связа­на со строительством электростанций как в Рос­сии, так и за рубежом.

Вы внесли огромный вклад в дело развития электроэнергетики в целом ряде развивающихся государств, работая на руководящих постах в ком­паниях, осуществляющих строительство электро­станций в зарубежных странах.

Вы принимали и принимаете участие в развитии электроэнергетики в странах Южной Азии.

С Вашим именем связаны строительство и ре­конструкция крупнейших электростанций в Ира­не, Алжире, Индии, Вьетнаме.

В настоящее время Вы активно работаете над проектом ЭНЕРГОСТАР — строительство в Ин­дии уникальной тепловой электростанции, рабо­тающий на нескольких видах топлива.

Мы искренне желаем Вам доброго здоровья и дальнейших творческих успехов.

Письмо-поздравление в связи с Днем за­щитника Отечества

С праздником, защитники Отечества!

Дорогие ветераны, мы не забыли ваши подвиги, совершенные во время Великой Отечественной войны. Каждый из вас сражался за Родину ради мирной жизни. В этот праздничный день мы с особой сердечностью поздравляем солдат, про­шедших ту войну с первого до последнего дня и с которыми «Тверскую, 13» связывают добрые отно­шения: А.П. Маресьева, СВ. Шестерикова, В.Л. Говорова, Е.Я. Весника, В.И. Попкова, Н.В. Попова, А.Н. Потемкина, капитана Алексея Чагина, получившего Героя России уже во время чеченских событий. Этот список можно продол­жать очень долго. Благодарим Вас за все, что Вы сделали для нас, для своей Родины!

Образцы поздравления с Новым годом клиентов

Предлагаем вам примеры поздравлений клиентов с Новым годом. Объясним, как правильно составить структуру письма-поздравления, каких ошибок избегать.

Как оформить новогоднее поздравление клиентам

На дизайн новогоднего поздравления все обращают внимание. Во многих организациях есть правила использования основных элементов фирменного стиля – логотипа, цветовых сочетаний. Если же в вашей организации нет таких требований, то выберите цвета сами, исходя из своих предпочтений. Есть 4 варианта оформить поздравления с Новым годом клиентам.

Новогоднее поздравление на бланке письма. Так оформляют официальные поздравления, например, для государственных организаций. Поздравления, оформленные на бланке письма, должны включать все необходимые реквизиты.

Новогодняя открытка. Всем приятно получить красивую бумажную открытку. Выбирайте оригинальные, стильные открытки. Обратите внимание на открытки ручной работы. Такая открытка даст понять вашему клиенту или партнеру, что он уникален.

Новогодняя email-рассылка. Такое письмо может включать новогоднюю шапку с логотипом вашей компании и новогодние картинки. Если есть возможность, привлеките дизайнеров, которые создадут стиль по вашим пожеланиям.

Новогодние электронные открытки. Вы можете создать ее с нуля или отредактировать шаблон открытки из Интернета. Сделать это можно в графическом редакторе — например, в Adobe Photoshop. В качестве бесплатной альтернативы используйте онлайн-фоторедакторы — Avatan, Pixlr, Picmonkey.

Как составить текст новогоднего поздравления

Поздравительное письмо чаще всего пишут в свободной форме, но используют деловой стиль. Не бойтесь теплых слов, ведь Новый год и Рождество — праздники веселые, радостные, семейные.

Если адресаты поздравлений отличаются по статусу и рангу, подготовьте несколько поздравительных текстов. Неэтично отправлять один и тот же текст поздравления, например, директору компании-партнера и менеджеру фирмы-партнера, с которым у вас в силу одного возраста или постоянных профессиональных контактов сложились дружеские отношения.

Поздравительное письмо должно иметь структуру, так вы не забудете написать все, что хотели, и текст будет лучше восприниматься адресатом. Поздравительное письмо включает: обращение, основную часть с поздравлениями, пожеланиями, словами благодарности и планами на будущее и заключительную часть. Если вы отправляете письмо на бланке или по электронной почте, укажите тему письма.

Образец структуры текста новогоднего письма клиентам

Обращение. Традиционная в деловой среде форма обращения начинается со слова «Уважаемый (ая)…». Для новогоднего поздравления можно использовать менее официальные обращения: «Дорогой…», «Дорогие партнеры (коллеги)». Постарайтесь подготовить шаблоны рассылок или открытки с индивидуальным обращением для каждого адресата.

Основная часть. Опишите причину написания письма — поздравление с Новым годом, напишите о значении праздника и его важности. Поблагодарите за сотрудничество. Напишите пожелания: в поздравительном письме желают благополучия, процветания, успехов в работе и личной жизни, надежных партнеров, завоевания новых рынков и лояльных клиентов. Также можно пожелать здоровья и счастья семье адресата.

Заключительная часть. В заключении напишите этикетную формулу вежливости. Она может быть нейтральной: «С уважением. ». В поздравительном тексте допускаются и другие заключительные фразы: «С наилучшими пожеланиями. », «С пожеланием удачи и успехов. », наконец, «С наступающим Новым годом!». Подписи в поздравительных письмах оформляются в соответствии с общими правилами оформления деловых писем.

Образец поздравления с Новым годом клиентам

Каких типичных ошибок стоит избегать

Поздравление в стихах. У адресата может возникнуть ощущение, что вы использовали первый же найденный в Интернете вариант. Если ваша организация выбрала стихотворную форму поздравлений, закажите или напишите оригинальный текст.

Сленг или разговорные слова. Использовать их для поздравления деловых партнеров и клиентов нельзя. Такие поздравления больше подходят для друзей и членов семьи.

Неудачное оформление письма. Не используйте слишком много изображений в письме, яркий фон и узоры. Избегайте броских, вычурных шрифтов.

Стандартные тексты и картинки из Интернета. Не пожалейте времени, чтобы составить разные тексты для рождественско-новогодних поздравлений. Пусть среди множества поздравительных писем деловым партнерам запомнится именно ваше поздравление.

Источники:

http://pro-document.ru/obrazets-dokumenta-pismo-pozdravlenie/
http://semantica.in/blog/kak-pozdravit-klienta-s-dnem-rozhdeniya-i-ne-oblazhatsya.html
http://studfile.net/preview/1462678/page:37/
http://www.sekretariat.ru/article/76790-qqq-08-m12-obrazcy-pisem-pozdravleniy